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タッチ精度の調整ができない

Anonymous
2019-12-30T08:58:47+00:00

どなたかご教示おねがいします。

【 最終目的 】

・ペンとタッチ精度の調整をできるようにしたいです。

【 現状 】

・コントロールパネル

 ↓

 ハードウェアとサウンド 

 ↓

 タブレットPC設定

 ↓

 調整

 ↓

 ペン入力orタッチ入力の調整

 ↓

 どちらかを選ぶ

ここで本来であれば調整のための画面が現れるらしいのですが、自分の場合、画面が一瞬青くなるだけで何も起こりません。

【 使用端末 】

・surface pro7 / core-i7 / RAM16GB / 

windows10 HOME バージョン1909

家庭向け Windows | Windows 10 | 設定

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-12-30T22:35:43+00:00

    返信ありがとうございます。

    承知いたしました。

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  2. Anonymous
    2019-12-30T19:16:38+00:00

    全て試してみましたが、変わりません…

    窓口で相談してみます。

    お時間頂きありがとうございます

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  3. Anonymous
    2019-12-30T14:19:20+00:00

    システムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか?

    常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

    クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

    これで改善しない場合、一度 surface の専用窓口で確認した方が良いと思います。

    必要に応じて年明けに連絡してみてください。

    ・Windows でクリーン ブートを実行する方法

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

    ・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...

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  4. Anonymous
    2019-12-30T12:45:54+00:00

    ありがとうございます!

    ダウンロードして再起動もかけましたが、以前同じ症状です…

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  5. Anonymous
    2019-12-30T09:02:16+00:00

    こんにちは

    surface のペンの調整画面が出ないとのことで、ドライバーなどを当て直しても同じでしょうか。

    下記を参考に最新にしてみてください。

    ・Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402348...

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