エラーメッセージ0x80048504が出でてサインインできない

Question

Anonymous

マイクロソフトストアにサインインしようとするとエラーが出ます。フィードバックしようとしてもサインインできないので送ることができません。

対処方法わかるかたよろしくお願いします。

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

さっそくの回答ありがとうございます。リンク先については確認済みです。ブラウザからもサインインはできます。

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Answer 2

こんにちは

Windows のストアにサインインが出来ないとのことですが、Windows update や Microsoft edge の接続などは問題ないでしょうか？

また、同じアカウントでブラウザからはサインインできますか？

まずは下記の手順で沿って対処を確認してみてください。

Answer 3

システムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

また、セキュリティソフトを何か入れている場合は、完全に削除して確認してみてください。

・Windows でクリーンブートを実行する方法

・Windows 10 でシステムファイルチェッカーを使う