windows10 サインインできない

Question

ウインドウズ10を使用しています。

通常マイクロソフトアカウントでサインインしています。今日、なぜかローカルアカウントによるサインインに変わっていました。（妻が使用中に少しトラブルがあったみたいなので良くない対応をしたのかも）。ローカルアカウントは普段使っておらず、設定した記憶もなく、パスワードがわからずサインインできず困っています。

今の症状

・マイクロソフトアカウントでは無くローカルアカウントによるサインインが表示される

・ローカルアカウントのパスワードはわからないのでサインインできない

・顔認証も認証されない（多分Helloの設定をしていない）

・PINはサインインオプションにも含まれていない

・「パスワードのリセット」が表示されたが、リセットウィザードをあらかじめ設定していないので次に進めない。

・Shift＋再起動でトラブルシューティングに入り、初期状態に戻す、システムの復元、スタートアップ修復、などを試したが、「続けるには管理者としてサインインする必要がありますが、このPCに管理者アカウントは設定されていません」と表示され、その次のページでは再起動のボタンしかなく、またサインインのページに戻るだけで先に進めない。

・トラブルシューティング→スタートアップ設定でセーフモードで入ろうとしましたが、再びローカルアカウントのサインインページが表示されるので、先に進めない。

・別のPCでログインできたのでマイクロソフトアカウントには問題がない

何か方法はないでしょうか？として初期状態にすら戻せないのでお手上げです。妻はパソコンは詳しくないので、何をどうしてこうなったのか説明できません。

Answer 1

sakuramoti様

ありがとうございます。

ウインドウズが起動しない状態からの初期化方法を調べてみます。

Answer 2

初期化は Windows が起動しない状態からの初期化方法になります。

手順はメーカーごとに違うので取扱説明書を見るかメーカー相談ですね。

Answer 3

sakuramoti様

早々のお返事感謝いたします。

管理者用のパスワード・・・覚えていません。

セットアップマニュアルを見ると、あとでマイクロソフトアカウントに切り替えるので今は設定しなくても良いって書いてあるので、多分設定していません。

一度メーカーに相談していますが、初期化しかないのでしょう。

リセットディスクも作っていません。

いまは初期化すらできないのですが、初期化する良い方法はないでしょうか？

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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「続けるには管理者としてサインインする必要がありますが、このPCに管理者アカウントは設定されていません」

なら、

セーフモードとコマンドプロンプトで、Administrator、パスワードなしでログイン。

net user ユーザ名 パスワード /add

net localgtoup Administrators ユーザ名 /add

で新規ローカル、管理者ユーザを追加。

それで、ログイン、旧ユーザのパスワードをリセット、管理者へ変更、マイクロソフトアカウントへ変更。

Answer 5

こんにちは。

具体的な操作などが不明ですが、Windows セットアップ時の管理者様用のパスワードが必要と思われます。

メーカーのパソコンの場合、ユーザーで設定しない場合もありますが、そうなると初期化が対処です。

事前にパスワードリセットディスクを作成していれば、リセット可能です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402757...