WSUSで更新プログラムの優先された先がないケースは不具合でしょうか？

Question

WindowsServer2016上で、Update Services(10.0.14393.2007)を運用しています。

WSUSの管理画面からみた場合、別の更新に優先されたとあるのに、更新先が無い物が存在します。

これが不具合なのかどうか、回避策があるかをお尋ねしたく質問させて頂きます。

下記の図において、更新プログラム「2019-03x86ベースシステム用 Windows 7 サービス スタック更新プログラム(KB4490628)」は、

”別の更新に優先されました”となっています。ところが、”その他の詳細”欄の”この更新を置き換える更新プログラム”は”なし”の状態です。これは不具合なのでしょうか？

これに気づいたのは下記のトラブルがあったためです。

上記状況下で、”ダウンロードされたがインストールされていない”とされているクライアントが1台あるのですが、当該クライアントでをWSUSで確認すると、当該KBがそのような状態であると報告されています。しかしながら、当該クライアントのWindowsUpdateでは、”更新プログラムの確認”を何度行っても、インストール対象としてあがってきません。また、WindowsUpdate関連のトラブルシューティング（・・・c:\windows\softwaredistributionをクリアする)を行ってみても同じ状況です。　当該クライアントでは、月度の品質更新プログラムが、0x80092004でエラーとなり先に進めませんでした。結果として上記のKB4490628をMSサイトからダウンロードし、手動でインストールを行った所、品質更新プログラムが正常にあたるようになりました。

WSUSで、この更新を置き換える更新プログラムが存在していさえすれば、このような手間をかけずに済んだのではないかと考えたため、この投稿にいたりました。

よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

KB4490628 は SSU ですが、下記が最新の SSU です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/451665...

注意点としては、置き換える場合は完全に内包したものしか記載されません。

Answer 2

早速のご回答ありがとうございます。

”置き換える場合は完全に内包したものしか記載されません”ということで、WSUSの挙動としては理解出来ました。

また、9月にリリースされたKB4516655が後継ということで、理解しました。

WindowsUpdateが失敗していたPCについては、品質更新プログラムが何度も適用失敗となった後に、KB4516655が配信されていました。ただ、こちらも品質更新プログラムと同じエラーコードで失敗していたので、結局KB4490628を入れないと治らない状況でした。

これらの関係性は、下記の情報を参考にしました。

https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-7-kb4512506-kb4512486-0x80092004/

最新のSSUを入れるためには、前回のSSUが入っていないと駄目？といった状況でした。

WindowsUpdate失敗も修復できたので、この件については解決といたします。ありがとうございました。