iphone7をＰＣに接続できない。

Question

ＰＣ（Win10最新バージョン）とiphone7の接続が出来ない。

・「デバイスマネージャ」で見る「ユニバーサル　シリアルバスコントローラ」内には「Apple Mobile Device USB Driver (iphone7 Driver)」

　がある。

・「コントロールパネル」－「デバイスとプリンタ」内に同じく「Apple Mobile Device USB Driver (iphone7 Driver)」が未指定（１）として

　ある。　

　それを右クリックしてプロパテイをみると、「デバイス情報」の「全般」では「製造元：利用不可、モデル：iphone,　モデル番号：利用不可、

　・・・」となっている。　

「デバイス情報」の「ハードウエア―」では、正しく「Apple Mobile Device USB Driver (iphone7 Driver)」となっている。

　未指定（１）の「Apple Mobile Device USB Driver (iphone7 Driver)」をクリック（選んで）して、「デバイスの追加」をクリックしても、未指定の　　

　ままで、登録できない。

＜どうすれば、iphoneをＰＣに登録できますか？＞

Answer 1

下のサイトを参考にしてサービスの起動状態の確認やデバイスドライバーの再インストールなどを試してみたらどうでしょうか。

　　　　　【iphone】PCに接続しても「認識しない」場合の対処法6選

　　　　　iPhoneが認識されない場合の対処法

　　　　　コンピュータでiPhone、iPad、iPod が認識されない場合

内容が重複するものが多いと思いますが、Windows 10と操作内容が異なる部分がありますので３つのサイトをあげておきました。

解決しない場合は上の３つ目のサイトにある【Apple サポートにお問い合わせ】で相談してみてください。

また、Apple サポートコミュニティに質問してみるという方法もあります。

なお、iPhoneを使っていないのでよく分かりませんが、購入した店舗で相談する方が早いような気もするのですが、どうなのでしょうか？

　　　　　Apple サポートコミュニティ