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print spoolerが停止して全プリンタ使えません

Anonymous
2020-01-11T10:45:04+00:00

今週1月6日ごろから全プリンタが急に使えなくなりました。色々調べるとkb4524147をアンインストールせよとか、出ているのですが、

Windowsアップデートの中にはありませんでした。困っています。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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11 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-01-11T13:05:56+00:00

    返信ありがとうございます。

    承知いたしました。

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  2. Anonymous
    2020-01-11T13:04:46+00:00

    ありがとうございます。先に修復インストールですね。こちらからやってみようと思います。

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  3. Anonymous
    2020-01-11T12:55:42+00:00

    一応下記の修復インストールもあります。

    これも失敗するようだとリカバリーかなと思います。

    ・ Windows 修復

    https://sway.com/aJojRyhCeaVzFTSc

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  4. Anonymous
    2020-01-11T12:54:12+00:00

    ありがとうございます。Windows updateは最新のようでしたので、

    OSの再インストールを検討します。

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  5. Anonymous
    2020-01-11T10:47:57+00:00

    こんにちは

    Windows 10 で printer spooler が正常に動作しないとのことで、その更新プログラムに関してはその後修正されていたはずです。

    そのため、Windows update の確認をしてみてください。

    常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

    クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

    なお、同様の過去事例だと修復インストールくらいしから改善報告はないようです。

    ・Windows でクリーン ブートを実行する方法

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

    ・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...

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