One drive　に保存されてしまった写真をPCにもどしたい。

Question

Anonymous

PCに保存していた写真、動画が勝手に、One driveに保存され、容量がいっぱいになったとのことで、容量を減らそうと削除したら、端末で写真が読めなくなり、復元しようとしたら、容量が足りなくて、復元もできません。

どうすればいいでしょうか？

復元期限が来て消失してしまっては困ります。

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Anonymous

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Answer 2

こんにちは。

下記の案内にもありますが、OneDrive の容量超過をしても、3 ヶ月間なら取り出せるはずですが、いつからその状態なのでしょうか？

3 ヶ月以内であれば、ブラウザから OneDrive へアクセスし、ファイルをダウンロードしてみてください。