前に使っていたPCでwidowsライセンスを紐づけしたアカウントが新しくしたPC(デバイス)を認識しない

Question

使っていたPCが故障したのでマザーボードとCPUを交換し、windowsのライセンス認証をアカウントと紐づけてやろうと思い、

トラブルシューティング→このデバイス上のハードウェアを最近交換しました

で認証をしようとしたのですが、

現在使用中のデバイスを再度ライセンス認証する際に使用できる Microsoft アカウントにリンクされているデバイスが見つかりません。このデバイスの Windows 10 デジタル ライセンスにリンクしている Microsoft アカウントと同じアカウントでサインインしているかどうかを確認するか、後でもう一度やり直してください。

と表示され、認証ができません。そこで、自分のアカウントをMicrosoftのwebページでデバイスがリンクされているかどうかを確認したところ、web上ではリンクされていました。一応インターネットで検索したところ、プロダクト―キーを入力すれば可能だと書かれておりプロダクトキーを入力すると、

前回入力したプロダクトキーは、このwindowsでは使用できません。

と表示されます。

どのようにすれば認証が可能なのかお教えいただけないでしょうか。

Answer 1

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 2

購入時の書類が手元にないのでわかりませんが、おそらくライセンスキーに関することは書かれてなかったと記憶しています。

よく調べもせずに使用していました。申し訳ありません。

問題がある使用方法をしていたということは新しく購入したほうが良いということでしょうか？

Answer 3

中古で PC を購入されたようですが、新しく Windows 7 をインストールされているものであれば、購入時にプロダクトキーやパッケージを受け取っておく必要があります。

もしそれがないということであれば、ライセンスはないのと同じなので今まで使用していたことにも問題があります。

Answer 4

壊れたPCは中古で購入したのではっきりとはわかりませんが、購入サイトでwindows7を新しくインストールしたと書かれていたのでOEM版ではないと思われます。(windows7は無償アップグレード期間中にwindows10にアップグレードしました)

Answer 5

こんにちは

新しいハードウェアで Windows が認証できないとのことですが、元々使用していた Windows のライセンスは何でしょうか。

パッケージ版ですか？