win 10 アップグレード後 デュアルモニターの2台目認識せず

Question

先ほど8.1からwin10にアップグレードしました。

アップグレード後、notificationにAMD Radeonはwin10で使えないのでアンインストールしましたと通知が来ていました。

デバイスマネージャーを見ると、そのモニタに黄色いビックリマークが付いています。

ヘルプに従って、ドライバーをアンインストールし、再起動して、ドライバのアップデートを試みましたが、以下のエラーがでました。

PCはDell XPS 8700

モニタはiiyama でアナログ接続でつないであります。

8.1の時は問題なく使えていました。

どうしたらいいのでしょうか？

Answer 1

https://www.amd.com/ja/support/graphics/amd-radeon-r9-series/amd-radeon-r9-200-series/amd-radeon-r9-270

AMD Radeon R9 270 のドライバーです。

Answer 2

ライセンスは購入し、持ってますがまだ登録していません。

手動でライセンスの登録をしなおせばいいのかな。

エラーが出てるドライバーは以下なんですが、AMDのサイトに行っても同じものが見当たらず、、どうしようか考え中です。

AMD Radeon (TM) R9 200 Series

素早いお返事、とても心強いです。ありがとうございます。

Answer 3

ライセンスは購入し、持ってますがまだ登録していません。

手動でライセンスの登録をしなおせばいいのかな。

エラーが出てるドライバーは以下なんですが、AMDのサイトに行っても同じものが見当たらず、、どうしようか考え中です。

AMD Radeon (TM) R9 200 Series

素早いお返事、とても心強いです。ありがとうございます。

Answer 4

ドライバーをアンインストールして自動で入ってくるものは、元々入っていたもの、つまりWindows 8.1用のものです。

つまり。Windows 10用のものが配布されていないかどうかメーカーに確認する必要性があります。

ところで、ライセンスを持っていない場合、Windows 10にするためにはライセンスを購入しなければなりませんが（Windows 10 home で約20000円）購入しましたか？

買っていないなら不正になります。

Answer 5

こんにちは

アップグレードは Windows 8.1 → 10 だったのですね。

その場合、Windows 10 用のグラフィックドライバーがないと思われるので、使用しているグラフィックチップのメーカーからそのチップセット用の Windows 10 ドライバーを入手して適用してください。

なお、Windows 10 へのアップグレードはライセンスを購入して初めての作業ということで良いのでしょうか。