RESTROてMicrosoft？windowsのエラーて何？

Question

RESTORO:クラッシュしたプログラム。

”Esent”は最近クラッシュしました。これはwindowsのエラーによって起こった可能性もありますがディスクスペースの不足や悪質なプログラムがPCを破壊しようとしている可能性もあります。こういった問題を解決するために今すぐPCをスキャンする事をお勧めします。今すぐㇲキャン

のメッセージが突然現れます。下がコピー＆ペーストで得られた文字列です。

ja.restoro.com/pricing/?channel=agent&banner=friday13-2020&adgroup=Age_140&ads_name=13-03-2020&keyword=direct&g=1&tem=35

　何処に連絡すると解決する？

Answer 1

PCのトラブルを騙って、有料課金に誘導しようとする、タチの悪い迷惑ソフトのメッセージにとても似ているようです。

「RESTRO」でgoogle検索すれば、色々な情報が見えてくるのではないでしょうか。

とりあえずそのRESTROというプログラムをアンインストールする、というところからはじめるのが基本のようです。

Answer 2

PCのトラブルを騙って、有料課金に誘導しようとする、タチの悪い迷惑ソフトのメッセージにとても似ているようです。

「RESTRO」でgoogle検索すれば、色々な情報が見えてくるのではないでしょうか。

とりあえずそのRESTROというプログラムをアンインストールする、というところからはじめるのが基本のようです。

プログラムをアンインストール（クリック）するとスペルミスで再入力を指摘され削除できません。

Answer 3

こんにちは

出ているエラーはマルウェアなどの可能性がありますが、具体的にどの操作をした時にそれが出るのでしょうか。

スクリーンショットなども貼ってみてください。

どの操作と言うよりは、ワードで文書作成の途中であったり、このメールを開こうとしたら質問に書いた通りの文言で出ました。

スクリーンショットもone Driveに保存できましたがコピーして貼り付ける事が出来ません。方法が間違ているのかも。

プログラムをアンインストール（クリック）するとスペルミスで再入力を指摘され削除できません。

Answer 4

こんにちは

出ているエラーはマルウェアなどの可能性がありますが、具体的にどの操作をした時にそれが出るのでしょうか。

スクリーンショットなども貼ってみてください。

Answer 5

マルウェアなどが通常の方法でまともにアンインストール出来るとは思えないです。