CD/DVDドライブが消えてしまいました。

Question

ある日突然、パソコンでCDやDVDの再生ができなくなりました。

その数日後には、CDやDVDを入れるところ（光学ドライブ？）のトレーの開閉もできなくなってしまいました。

エクスプローラーを見てみたら、今まであったCD/DVDドライブが消えていて、デバイスマネージャーにも表示されていませんでした。

PCのリカバリを勧められ、試してみたのですが直りませんでした。

リカバリをしてもダメなら、故障の可能性が高いと言われたのですが、やはりそうなのでしょうか？

修理に出すか、新しいパソコンに買い替えるしかないのでしょうか？

＜補足＞

一つ気になっているのが、「ファイル名を指定して実行」→「％temp％」で出てきた画面のファイルをすべて削除してしまったことがあったのですが、それと関係がありますか？

Answer 1

メーカーに相談してドライバーを適用してみて、ダメなら修理等になると思います。

Answer 2

メーカーに相談してみます。

ありがとうございました。

Answer 3

こんにちは

リカバリーも確認されているのであれば、temp は関係ないでしょう。

メーカーには相談されているのでしょうか。

Answer 4

ドライブの電源ケーブルとSATAケーブルを挿し直してください。

起動時にドライブのアクセスランプが点滅する事、BIOS画面でドライブが表示されている事を確認してください。

Answer 5

返信ありがとうございます。

メーカーにはまだ相談していません。

パソコンに詳しい知人に相談したらリカバリを勧められたので、試してみたのですが直りませんでした。