OneDriveにサインインできなくなった

Question

掲載の件、普段使っているアカウントで以前は使用できていたのですが、一旦OneDriveからサインアウトしてから再サインインできなくなってしまいました。(再サインインできなくなってから1か月位経ちます)

・該当アカウントでMicrosoftアカウントとしてサインインもできます。メールの送受信もできます。

・サインインできなくなったアカウントは、サインインん出来なくなった後にOffice2019と紐づけたので別アカウントの使用は考えていません

・OneDriveアプリからもWebからもサインインできません。

・Webからサインインしようとすると下記メッセージが表示されサインインできません。

・下記メッセージのリンクにあるカスタマーサポートにも同様の現象を報告していますが連絡がありません。

現在、アカウントは使用できません

お使いの OneDrive またはプロフィールは、大量のトラフィックが発生しているため、一時的にブロックされている可能性があります。この場合、ブロックは 24 時間後に解除されます。

また、迷惑行為や Microsoft サービス規約に違反しているため、オフラインになっている可能性もあります。これが該当しないと思われる場合は、カスタマー サポートに問い合わせて、問題を調査するよう依頼してください。ただし、カスタマー サポートによって違反しているコンテンツが見つかった場合は、違反しているすべてのコンテンツを 48 時間以内に削除する必要があります。削除しない場合、アカウントは使用できなくなります。

Answer 1

それであれば、再度問い合わせるか、返信を待ってみてください。

Answer 2

メッセージ中のリンク内にあるカスタマーサポートにも本事象を連絡していますが返信がまだありません

Answer 3

こんにちは

OneDrive にアクセスできないとのことですが、そこに記載のカスタマーサポートには連絡しているのでしょうか？

内容からするとここでは対処出来ないので、アカウントのサポートへ連絡する以外ないと思われます。