こんにちは。
管理者のパスワードがわかるとのことですが
それでしたら、管理者のパスワードを使用し
コマンド操作を行ってみてください。
「コマンドからアカウントを追加する方法」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し
以下を入力
net user ユーザー名 パスワード /add
以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。
net user Owner 012345 /add
管理者にする
net localgroup administrators ユーザー名 /add
以下は例です。
net localgroup administrators Owner /add
管理者アカウントを作成しサインインし
標準ユーザーから管理者にする。
コマンド
net userと入力しEnter
管理者にするユーザーをメモし
上記のアカウント作成例で管理者にする。