Microsoftの本人確認コード送付先の誤入力を正しく直す方法を教えてください。

Question

新しいPCに変えた際、マイクロソフトに登録しなおしたときに、確認コード送付先のアドレスを誤入力したまま登録してしまいました。

　Microsoftからの本人確認コード送付要請が送られてきましたが、間違ったメールアドレスなのでできません。

　正しいメールアドレスの登録しなおす方法を教えてください。

**モデレーター注**

この質問は コミュニティ センター / マイクロソフト コミュニティ サイトに関するディスカッション / マイクロソフト コミュニティの概要 のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

Answer 1

下のサイトを参考にして、補足にある「すべての情報が不明」を選択して正しいメールアドレスを入力して対処できないでしょうか。

これで対処できない場合は、下の２つ目のサイトにある「メールでMicrosoft のサポートを受ける」で相談してみてください。

　　　「本人確認を行う必要があります。」と表示された場合の対処方法

　　　Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード

Answer 2

回答ありがとうございます。

　言われましたとうり「すべての情報が不明」を選択して新しく連絡先を携帯電話に変えたことで、確認コードを受け取ることができました。ありがとうございます。