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windows10のライセンス移行ができない(Microsoftアカウントへの切り替えができない)

Anonymous
2020-02-22T04:20:41+00:00

現在MacBookProにてBootcampでWindows10Pro(DL版)を使用しているのですが、これを別のMac(MacBookAir+Bootcamp)で使用したいと考えております。

Windows10のライセンス移行は、旧PCでMicrosoftアカウントに切り替えれば良いとの事で、ひとまずアカウント切り替えを実施しようとしたのですが、Microsoftアカウントへの切り替えが出来ず困っております。

現在の状況と試した事は以下となります。

■現在の状況

・「設定」→「ユーザーの情報」→「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」にて作成済のMicrosoftアカウントの情報を入力し、現在のWindowsのパスワードを入力後、「次へ」をクリックすると「問題が発生しました 申し訳ありません。もう一度お試しください。」と表示される

■試した事

・別のローカルユーザー(管理者)を作成し、そのユーザーにて実施

・別のMicrosoftアカウントをWEBから作成し、そのユーザーにて実施

・レジストリより「ローカル コンピューター ポリシー」 > 「コンピューターの構成」 > 「Windows の設定」 > 「セキュリティの設定」 > 「ローカル ポリシー」 > 「セキュリティ オプション」 > 「アカウント : Microsoft アカウントをブロックする」を「このポリシーは無効です」 に設定

上記を試した結果はいずれも「現在の状況」で記載した内容と同じでした。

また、それ以外に「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」をクリックした後に既存のMicrosoftアカウント情報を入力するのではなく、「アカウントをお持ちではありませんか?作成しましょう」のリンクから新しいアカウントを作成しようとしたのですが、情報を入力して「次へ」をクリックしたら画面が閉じるだけで、ユーザーが作成されない状態でした。

何かアドバイス等ございましたら、よろしくお願い致します。

また、今回の目的はWindows10ライセンスの移行なので、他の方法でのWindows10ライセンスの移行方法があれば

そちらをご教授頂けると幸いです。

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化

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7 件の回答

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  1. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-02-22T07:05:51+00:00

    AのMACから、BのMACパソコンにてライセンスを使うのですから

    Windowsライセンスの譲渡と同じやり方が私の考えになります。

    https://sambo.jp/win10-transfer/

    ただし、「1607移行の移動機能の詳細は以下のページ参考」や「手順の及びトラブルシュートの記載は以下のページ参考」

    の方法も同じような気がします。

    新規ローカルアカウントでも切り替えが出来ないというのであれば

    再度クリーンインストールを行ってみるかになります。

    クリーンインストール時オンラインにてMicrosoftアカウンでセットアップする。これでも出来ない場合はAppleにご相談ください。

    ライセンスの問題で意見がわかれる部分があります。

    こちらに関して正式な情報が必要な場合は

    Microsoftサポートの電話またはチャットを利用してみてはどうでしょう。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

    0120-54-2244

    ※ Microsoft以外のリンクを紹介する場合があります。ページは正確で安全な情報を提供している場合に作業手順の参考としてリンクを紹介するようにしています。PUP(潜在的に望ましくない製品)として頻繁に分類される製品を宣伝する可能性のあるサイトがある場合があります。

    解決に役立つ内容のみを参考にし

    何らかの製品の購入、ソフトのインストールの広告や、「システムが壊れているので今すぐ修復や問い合わせ」等の広告が表示された場合には十分にご注意ください。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2020-02-22T06:40:42+00:00

    詳しいご説明ありがとうございます。

    ご教示頂きました通り、コマンドにてローカルの管理者ユーザーを作成し、

    そのユーザーで試してみたのですが、切り替える事はできませんでした。

    また、移行の流れに関しても詳細ありがとうございます。

    ただ、Windows 10 Version 1607 以降はライセンスの移動機能が備わり、

    ライセンスの移行を含む再認証を行う際にプロダクトキーでの認証ではなく

    Microsoftアカウントでの認証が必要になる認識です。

    その為、先にMicrosoftアカウントのデバイスから旧PCを削除してしまうと、

    アカウントとライセンスの紐付けができなくなる旨が私が参考にしたページでは

    トラブルシュートとして記載されていたのですが、いかがでしょうか。

    1607移行の移動機能の詳細は以下のページ参考

    https://solomon-review.net/windows10-necessary-to-use-microsoft-account/

    手順の及びトラブルシュートの記載は以下のページ参考

    https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20090078/

    まあ、私の場合はそれ以前の問題なのですが、、

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  3. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-02-22T05:40:04+00:00

    MAC環境も同じだと思うのですが

    流れとしては以下になると思います。

    1. Microsoftアカウントにデバイス登録されている場合はMicrosoftアカウントの管理画面にアクセスし

    https://account.microsoft.com/devices/

    登録デバイスを削除します。

    1. 元のPCからWindowsを削除します。
    2. 別のPCにWindowsをクリーンインストールしローカルアカウントでセットアップし

    プロダクトキーを入力する。(クリーンインストール時)

    クリーンインストールが完了しインターネットに接続している事を確認しWindowsがライセンス認証をされていることを確認します。

    1. 以下の方法でローカルアカウントからMicrosoftアカウンに切り替えします。

    「Windows 10 - ローカル アカウント から Microsoft アカウントへ切り替える方法」

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    Microsoftアカウンに切り替えてから本人確認をします。

    Microsoftアカウントの管理画面にデバイスが登録されます。

    「■現在の状況

    ・[設定]→[ユーザーの情報]→[Microsoftアカウントでのサインインに切り替える]にて作成済のMicrosoftアカウントの情報を入力し、現在のWindowsのパスワードを入力後、「次へ」をクリックすると「問題が発生しました 申し訳ありません。もう一度お試しください]と表示される」

    との事なので

    一度新規に別の管理者ローカルアカウントを作成し

    新しいアカウントで、Microsoftアカウンに切り替え出来るかお試しください。

    設定に不具合があるかもしれませんのコマンドで管理者ローカルアカウントを作成してみてください。

    「コマンドからアカウントを追加する方法」

    Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し

    以下を入力

    net user ユーザー名 パスワード /add

    以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

    net user Owner 012345 /add

    管理者にする

    net localgroup administrators ユーザー名 /add

    以下は例です。

    net localgroup administrators Owner /add

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  4. Anonymous
    2020-02-22T05:23:43+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    はい、購入時にプロダクトキーは入手しており、移行元PCはそのキーで

    ライセンス認証を実施しWindows10を利用しております。

    移行方法としては以下の手順になるかと考えており、以下の1でつまづいている状態です。

    1. 移行元PC(MacBookPro)のwindows10でアカウントをMicrosoftアカウントに切り替える
    2. 移行先PC(MacBookAir)でBootCampにてWIndows10をインストール
    3. 移行先PC(MacBookAir)にインストールしたWindows10でMicrosoftアカウントにてライセンス認証
    4. 移行元PC(MacBookPro)のWindow10削除(WIndows領域の削除)

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  5. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-02-22T04:23:29+00:00

    こんにちは。

    ライセンスがダウンロード版ということですが

    プロダクトキーはありますか?

    メール等でプロダクトキーが送られて来るとおもうのですが。

    この回答は役に立ちましたか?

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