Office 2010 を起動すると「ライセンスを確認をできませんでした。」エラーで使用できず。修復・再インストールしても治らない。

Question

Window7からWindow10へのアップグレード後、インストールしてあったOffice2010プログラムがすべて

「Microsoft Office Professional Plus 2010 では、この製品のライセンスを確認をできませんでした。コントロール パネルを使用して Office プログラムを修復してください。」

のメッセージが出て使えなくなってしまいました。

メディアを使った修復を試みましたが、プロダクトキーの入力でボリューム上限に達しているためか受付られず進められません。

再インストールは行ったのですが、プロダクトキー入力しボリューム上限メッセージからのライセンス認証ウィザードの電話認証による、確認ID（数字40文字、過去の再インストール時に使用）で認証が通ってもプログラムのバーが赤いままで、再起動すると冒頭のエラーに戻ってしまいます。

Office365は使用しておりません。別途入れてあるOffice2003プログラムは問題なく使用できています。

どうかご教授よろしくお願いいたします。

Answer 1

現状、個人で無料でWindows 10にしても見逃されているようですが、

企業の場合、Microsoftの監査が入って何千万、何億という訴訟を起こされる可能性が十二分にあります。

そして、ほぼ間違いなく負けます。

今すぐにでもライセンスを購入しましょう。

一例ですが、検索すると以下のようなサイトがいくつも出てきます。

https://www.biz2cloud.com/blog/legal-risk.html

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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Windows 10 のアップグレードは無償アップデートを利用した初回作業になります。

そのようなものはありません。それは不正使用です。

2020 年 1 月 14 日に、Windows 7 のサポートが終了 - 今使っている PC を Windows 10 にアップグレードできますか

Windows 10 への無償アップグレードは、2016 年 7 月 29 日に終了しました。

Windows 10 を入手するには、新しいデバイスを購入するか、または互換性のある PC をお持ちの場合は、通常版のソフトウェアを購入して既存のデバイスをアップグレードする必要があります。

ライセンスを購入して認証をやり直す。

Answer 3

システムに対応していないものをインストールしていた場合、アンインストールしても正常動作する保証はありません。

そのため、リカバリーをしてから Office 2010 のインストールを確認してみてください。

また、Windows 10 の方ですが無償アップグレード期間は終わっているので、継続使用するのであればライセンスの購入が必要です。

アップグレードのページにもそう記載があったはずです。

Answer 4

はい。ボリュームライセンスの製品になります。

「Office 2010」「Office 2003」「Office File Validation Add-In」を全てアンインストールして再インストールしてみましたが症状は変わりませんでした。

Windows 10 のアップグレードは無償アップデートを利用した初回作業になります。

Answer 5

こんにちは

いくつか問題があるようです。

Office 2010 は会社などで契約されたもので良いでしょうか。

まず Windows 10 では Office 2003 は対応していません。

また、基本的に異なる Office 製品の複数インストールはマイクロソフトで推奨されていません。

そのため、対処としてはリカバリーを行い、正しいライセンスの場合は Office 2010 のみをインストールして確認をしてみてください。

なお、Windows 10 のアップグレードはライセンスを購入しての初めての作業ということで良いのでしょうか。