Microsoftアカウントの管理をクリックしてもMicrosoftEdgeが開きません

Question

Windows 10を使っています．

Windowsの設定→アカウントで，「Microsoftアカウントの管理」をクリックしてもMicrosoftEdgeが開かず，情報が表示されません．

なお，Microsoft Edgeのhttps://account.microsoft.com/?ref=settings&Platform=Windows10

からは，問題なく入ることができます．

どのような問題がありうるでしょうか．

当方こうしたことに関する知識が乏しいのですが，どなたかご教示いただければ幸いです．

Answer 1

☆1のマークを頂きましたが

問題の方は解決したのでしょうか？

Answer 2

既定アプリの設定もなく

反応が無いのあれば、他の方法を試した結果をお待ちしています。

Answer 3

nobuco cさま

WebでInternet Explolerが起動する設定になっていたようです．Microsoft Edgeが起動するように切り替えたところ，問題は解決しました．

簡単に解決できてほっとしております．

ご教示大変ありがとうございました．

それと，大変申し訳ありません．星印を５つマークしようとしていたら，途中で送信されてしまったようです．せっかくお教えいただいたのに，当方の不手際を心よりお詫び申し上げます．

Answer 4

nobuko c　さま

詳細なご教示ありがとうございました．

再起動は試みましたが，状況は変わりませんでした．

他の方法についてはこれから試みます．

Answer 5

こんにちは。

Microsoftアカントの管理をクリックした場合に

別のブラウザーが起動する場合は

設定、アプリ、既定のアプリからブラウザーをEdgeにする設定が必要です。

無反応な場合は、パソコンを再起動してみるか

Shiftキーを押しながらシャットダウンしてみるか、以下を試してみてはどうでしょう。

設定のリセットをしてみる。

スタートメニュー内の設定を右クリックしその他、アプリの設定と進み

開いたウインドウでリセット。

常駐ソフトの停止での確認。

【 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

システム修復を行ってみる

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

（上記終了後に一度PCを再起動）

新規アカウントで確認してみる。

【 ユーザープロファイルに問題があり 】キーボードの一部のショートカットキーが使えない、設定やアプリ、他の動作が正常に機能しない場合があります。またはユーザープロファイルが壊れていてパソコンを起動するたびに全ての設定や他が初期化される場合があります。

その場合は、新規に管理者ローカルアカウントを作成し

新しい管理者ローカルアカウントにサインインし動作の確認を行う必要があります。

【 管理者 ローカル アカウントを新規作成する方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

設定からアカウントの追加が出来ない場合は以下を

「コマンドからアカウントを追加する方法」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し

以下を入力

net user ユーザー名 パスワード /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

net user Owner 012345 /add

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add

もし、正常に動作する場合はアカウントの引っ越しをします。インストールされているサードパーティー製ソフトは

アカウントを切り替えても、そのまま利用可能ですが

Microsoftストアからダウンロードしたアプリは再ダウンロードが必要になります。

個人データは以下の方法にて移動可能です。

「新しいユーザーへ個人データを移行する方法」

https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

問題のあるアカウントにMicrosoftアカウントを使用してサインインしている場合は、以下の方法でローカルアカウントにします。

【 Microsoft アカウント から ローカル アカウントへ切り替える方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

新しいアカウントでMicrosoftアカウントにてサインインする場合は以下のリンクの方法で切り替えします。

【 ローカル アカウント から Microsoft アカウントへ切り替える方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

それ以外の方法、新しいアカウントにサインインし

https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

の方法でデータの移行が終了した場合は、キーボードの、Windowsキー + I（アイ）を押し設定を開きます。 アカウント を選択し 左側の「家族とその他のユーザー」を選択し

削除するアカウントをクリックし削除をクリックします。

インプレース アップグレードを実行する方法を試してみる。

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...