Windowsアップデート後web検索ができなくなりました。

Question

Windows10をアップデート後webページを全く検索出来なくなりました。更新をアンインストールすることなく改善したいです。詳細は下記の通りで、調べてわかる範囲で色々やりましたが、今のところ改善できていません。よろしくお願いします。

○ネットワークには繋がっている

・ホームページは開く

・ホームページのリンクは機能

・http〜直接入力すればサイトに移行できる

・検索バーにキーワード入力するとページを表示できない(edge、Google他)

○セーフモードで立ち上げたら検索が機能する

○更新をアンインストールしたら検索が機能する

○ウイルスバスターを止めてもダメ

○配信の最適化で他のpcからのダウンロードの許可をoffにしてもダメ

○履歴の削除もダメ

Answer 1

返信ありがとうございます。

解決されたようで良かったです。

Dell のプログラムのようですね。

Answer 2

返信ありがとうございました。

投稿した段階で検討済みでした。

説明が不足してすみませんでした。

smartbyte network serviceを停止することで解消しました。

Answer 3

ご連絡ありがとうございました。

プログラムをしらみつぶしに当たるのは骨が折れるので、確度の高いところから検討できないかと思い投稿しました。

とはいえ、

並行してプログラムのオンオフを試した結果、下記のプログラムを無効にすることで不具合は解消しました。

smartbyte network service

ありがとうございました。

Answer 4

DHCP設定を確認してください。

接続中のネットワークのプロパティ > IPv4とIPv6のプロパティで、IPv4,IPv6のアドレスを自動的に取得する、DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する、を選択してください。

Answer 5

こんにちは

Windows 10 の更新後に Web 検索が出来ないということですが、Chrome と edge 両方とも同じなのでしょうか。

その場合、検索エンジンはどこですか。

セーフモードで問題ないことからアドインや常駐プログラムの影響がありそうですが、確認されているでしょうか。