microsoft storeでダウンロードと更新が進まない

Question

Minecraft java版を所有していたため、先日Win10版無料のコードを入手し、使用しました。「このゲームを所有しています。」表示になったためダウンロードしようとしましたが、ダウンロードが進行しませんでした。

インストールをクリックすると、「ダウンロードしています→製品ファイルをチェックしています→ダウンロードサイズを計算しています→あともう少しです→ダウンロードしています」というように表示だけは変わりますが、最終的にダウンロードしていますという表示で止まってしまい、進行度を表す青いゲージは出現せず灰色の棒線のままです。

これはMinecraftに限った話ではなく、その他のアプリの更新やダウンロードでも発生しています。

しかし、iTunesやTwitterはなぜかダウンロードすることが可能でした。

ストアのリセットやWindows Updateなどインターネットで検索すると書いてあることはある程度行いましたが、駄目でした。最終的にパソコンの初期化も行いましたが、問題は解決しませんでした。

回答お願いいたします。

Answer 1

それで治らない場合はリカバリーの確認も必要かと思います。

Answer 2

Windows10版を無料ダウンロードするには、先にMojangアカウントの管理画面にログインする必要があるみたいです。

https://napoan.com/howto-claim-win10-edition/

そのサイトに書いてあることを行い、無料コードを入手しました。

また、ダウンロードや更新に問題があるのはWin10版Minecraftに限った話ではないため、問題があるのはそこではないと考えています。

Answer 3

こんにちは

Store で接続ができないとのことですが、下記の内容は確認されているでしょうか。

ルーターなどの確認も必要です。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

URLに飛び、すべて行ってみましたが解決しませんでした。

ルーターの確認とはどのようなことをすればよいのでしょうか？

Answer 4

Windows10版を無料ダウンロードするには、先にMojangアカウントの管理画面にログインする必要があるみたいです。

https://napoan.com/howto-claim-win10-edition/

Answer 5

こんにちは

Store で接続ができないとのことですが、下記の内容は確認されているでしょうか。

ルーターなどの確認も必要です。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...