Microsoftのアカウントの情報が何も分からない時。

Question

Anonymous

Windowsパソコンの管理者の変更をしたいのですが、

Microsoftのアカウントの

・パスワード

・アカウントの登録者名

・誕生日

など全ての情報がわからず先に進めません。

現在のアカウントについて

・会社のパソコンで、以前在籍していた人のPCを引き継ぎました。

・パソコン自体にはログインができる状態ですが、管理者のメールアドレスがすでに使用されていない為、パスワードリセットもできません。

・上記に記載したように、登録情報も分からない状態です。

今後の希望として、

・この状態から管理者の登録を変更することは可能なのか

・もし無理ならば、PC自体を初期化すれば可能なのか（現時点では共有書類などが入っており、アカウントのみ変更できればと思い初期化はしておりません。）

を知りたいです。

分かる人、ご回答いただけますと幸いです。

宜しくお願いします。

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

こんにちは

MS アカウントの管理については、元の使用者に相談する以外はありません。

パソコンの初期化については、メーカー所定の手順で初期化を行えば、今のアカウントは関係なく使用可能になります。

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Answer 2

アカウントを追加した後、管理者変更できませんか。

コントロールパネル＞ユーザーアカウント＞別のアカウントの管理＞PC設定で新しいユーザーを追加

「家族とその他のユーザー」が表示したら

その他のユーザーをこのPCに追加＞Microsoftのユーザー登録の案内で進める。

登録が完了したら、

コントロールパネル＞ユーザーアカウント＞アカウントの種類の変更＞新規アカウント者を管理者へ変更。

その後前管理者を削除。

どうでしょうか・・

Win7では、可能でしたが、Win10ではためしていません・・。

こちらが、わかりやすいかも。

アカウントが1つの場合は2つ目のQ&Aから始めて下さい。