スマホの画像がPCに反映されない

Question

スマホ同期アプリでPC及びスマホ（アンドロイド）を同期させることができましたが、スマホの画像がPCに反映されません。解決法を教えてください。

** モデレーター註：

この質問は、コミュニケーションセンターに投稿されておりましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動させていただきました。

Answer 1

清水宣宏 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

やはり保存しているフォルダーの違いが影響している可能性が考えられそうですね。

こちらでもご案内できると良いのですが、スマートフォンはメーカーや機種によってフォルダーの構成や名称、操作方法なども異なる場合が多いので、サポート センターで確認されてみるのが確実かと思います。

もしサポート センター側で、フォルダーなどは問題なし / あとはスマホ同期側の設定による、といったような案内で問題が解消されなかった場合は、また続きの書き込みをしてみてくださいね。

Answer 2

近藤　茂　様

お世話になっております。

IBMのサポートセンターに問い合わせたところ、画像が同期しないのはやはりフォルダのためらしいです。要は、この「スマホ同期アプリ」が、ifoneを対象としているものだからと理解（私が）しました。私のスマホは他社製のアンドロイドのため、画像を保存するフォルダ名がifoneとは違っているようです。画像の取り込みはケーブルでつなげばいいことがわかりましたので、多少の手間は必要ですが、用は足りますので、良しとしました。気にかけてくださり、どうもありがとうございました。遅くなりましたが、お礼とご報告まで。　　　4月23日　清水　宣宏

Answer 3

近藤様

ご親切にありがとうございます。まだ試していませんが、連絡してみます。結果、必ず報告させていただきます。

Answer 4

近藤 茂 様

はじめまして。初めて当サイトに質問しています。

画像は、一つもPCに反映されていません。皆無です。

ご指摘の点、私も何かで見つけ、スマホを確認してみましたが、カメラロールやスクリーンショットフォルダ内ではなく、別のフォルダのようでした。そもそも、スマホのカメラロールやスクリーンショットフォルダがどこにあるもかもわからないユーザーです。でも、原因がそこならば、今画像が保存されているフォルダから上記二つのフォルダのどちらかに移してあげれば、PCでも読み取れるということかもしれませんね。今週末、スマホのサポートセンターにフォルダのことを聞いて、試してみます。親切に回答くださり、ありがとうございました。　　　清水

Answer 5

清水宣宏 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

スマホ同期で、スマートフォン側の画像が PC 側に反映されないのですね。

反映されないというのは、一部もしくは全部の画像が表示されないということでしょうか。それともスマートフォン側で変更や修正などした内容が PC 側では変更されないということでしょうか。

参考:

・スマホ同期アプリのヘルプ ("Windows にリンク" を含む)

・写真に関するトラブルシューティング (スマホ同期アプリ)

上記ページに書かれているように、画像はスマートフォン側で [カメラ ロール] や [スクリーンショット] フォルダー内に保存されているか、確認してみてはいかがでしょう。