BitLockerの回復キーでロックの解除ができない

Question

Anonymous

BitLockerで暗号化し、ロックしているドライブを、回復キーでロック解除したいのですが、

「指定されたパスワードではロックの解除ができません。」

と表示されて解除できません。

回復キーは印刷してあり、印刷した物に書かれている回復キーのIDと、

manage-bde -protectors -get F:

で確認した「数字パスワード」に表示されるIDとは一致しているので、

回復キーは間違っていないと思うのです。

IDが一致しているのに、回復キーが違う　という事はあるのでしょうか？

パスワードも違ってロック解除できず、後は

回復キーでしかロック解除できない状態で、とても困っています。

IDと回復キーの対応について分かる方がいらっしゃいましたら

教えてください。

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Answer 1

こんにちは

ビットっロッカーが解除出来ないとのことですが、下記のような記事は確認されているということでしょうか。

また、使用環境が不明ですが、個人の環境ですか？

AD 環境などでしょうか。