bootcampでwindows10がスリープから復帰するとキーボード、マウスパットが反応しない。

Question

Macbook pro 2016にて最新のbootcamp、最新のmac　os、最新windows10を動かしています。windows10上でスリープに入り、作業を再開する際、本体のキーボードや本体のトラックパッド（マウスパッド）が反応せず、電源を強制的に終了させるしか復旧できません。同じような事象の方で解決策はもとより、現象が起きている人がいましたら、教えてください。また、デバイスマネージャーのニューマンインターフェイスデバイス下のApple Keyboardのプロパティで電源の管理タブ内の”このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする”がグレーアウトになっており、レジストリーを触ればチェックを入れることができるのであれば、試して見たく、レジストリーの場所を教えて頂けると助かります。

Answer 1

Windows を再インストールして同じ症状であれば、Boot Camp ではスリープに対応していないドライバーということになります。

それを修正するのは Apple で、Microsoft が対応することはないですよ。そもそも Boot Camp での動作は Microsoft は保証していないです。

Answer 2

コメントありがとうございます。Appleコミュニティーにも相談しましたが、事象がある人が１名でした。Appleにも聞きましたが、bootcampを再インストールしてみてくださいとのことでした。また、windowsの機能なのでmicrosoftへ聞いてくださいとのことでした。結局たらいまわし状態になるのでしょうかね。

Answer 3

こんにちは

Boot Camp 上の Windows 10 でスリープ後の動作がおかしいとのことで、内容からはハードウェアとドライバーに問題がある可能性があります。

Boot Camp の場合は、ドライバーなどは Boot Camp と同じ Apple のソフトウェアサポートから提供されるので、その内容であれば Apple のコミュニティなどで相談された方が良いと思います。