インスタグラム見れない

Question

ウイルス詐欺にやられてリカバリーして詐欺ソフト入れた後にインスタグラムが見れなくなりました。

何か設定ミスでもあるのでしょうか？

教えてください。

Answer 1

こんにちは

状況がよく分からないのですが、ウイルス詐欺にあったあとはパソコンは初期化されたのでしょうか？

また、その手順はメーカー所定の手順に従っていますか？

Answer 2

訪問サポートの方にすべてやっていただきました。

詐欺ソフトもすべてして頂きました。