Windows資格情報が保存されない件

Question

Anonymous

[現象]

Windows資格情報が保存されない

[詳細]

Windows10（1809）にて、ファイルサーバーにアクセスする際にユーザーIDとパスワードを資格情報として保存するにチェックを入れているにもかかわらず、再度入力を求められます。

・常設は「エンタープライズ」になっています。

・アクセス時に毎回入力を求められるのではなく、不定期に保存情報が消えてしまう状態です。問題なく資格情報が保存されている場合もあります。現象の発生条件は不明で、法則性がありません。

本件につきまして、ご教示ください。

よろしくお願いいたします。

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8 件の回答

Answer 1

はい、リカバリー出来るならその方が良いです。

リカバリー後は Windows update だけをかけてセキュリティソフト含め何も入れない状態で確認してみてください。

また、ユーザー名に日本語が入っている場合は使用せずにセットアップをしてください。

Answer 2

Anonymous

クリーンブート実施前ですが、

当該PCについてはリカバリー（出荷時の状態に戻す）を実施できる状態にあります。

リカバリーは本現象の解決策として有効でしょうか？

ご教示ください。

よろしくお願いいたします。

0 件のコメント

Answer 3

Anonymous

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

0 件のコメント

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

・AD環境ではありません。

・セキュリティソフト等の干渉はないと認識しております。

　⇒同一環境の他のPCでは、本現象が確認されていないため。当該PC固有の問題と認識しております。

ご提示のクリーンブートを試してみたいと思います。

Answer 5

こんにちは

使用されている環境は、AD 環境でしょうか。

また、セキュリティソフトやその他監視ソフトなどが消しているという可能性はないでしょうか。

使用環境が分からないですが、セキュリティソフトの削除やクリーンブートから確認してみてください。