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昨日ネットを見ていたところ、急にブルーバックのエラーが発生し、再起動後Wi-Fiの接続が切れていました。利用できるネットワークの表示を押しても、なにも表示されません。
同じWi-Fiを使っているスマートフォンは普段通りに接続出来ているため、Wi-Fi側の問題では無さそうです。
アダプターのオプション変更を開くと、Wi-Fiという表示がありませんでした。
こちらの問題の解決法が分かる方、回答をお願いします。よろしくお願いします。
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質問作成者が受け入れた回答
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こんにちは。
デバイスマネージャー上では
wirelessアダプターは認識されているでしょうか？
認識されている場合、プロパティを開いて
エラーコードが表示されているか確認してみてください。
下記のエラーコードを参考にし対処する。
「デバイスマネージャーのエラーコード」
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310123...
一般的な対処としては
wirelessアダプターをアンインストールし
パソコンを再起動しドライバーを最新にする。が対処になると思います。
今回はブルースクリーンエラーも発生したということなので
一度システムの修復も行ってみてはどうでしょう。
有線LAN接続で作業をしてみてください。
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
sfc /scannow
迅速で正しい返答をありがとうございました。
エラーコードを確認したところ10が表示されたため更新しました。
結果、Wi-Fiに接続することが出来る様になりました。
システムの修復も試してみようとおもいます。
本当にありがとうございました。
