移動プロファイルによる共用パソコンへのサインイン不可

Question

移動プロファイルを使用するお客さまが、複数台ある共用パソコンのうち1台のみで、ログインした際に“アカウントにサインインできません　この問題は、アカウントからサインアウトし、もう一度サインインすると解決することがよくあります。今すぐサインアウトしない場合、作成するファイルや変更の内容はすべて失われます。”を表示します。　何度かサインアウトしてサインインし直したり、プロファイルの削除、再作成を行っても、この1台のみで事象が解消できません。このパソコンにだけゴミ的なファイルが残っていたりするのでしょうか？　またはほかに何か原因が考えられるのでしょうか？　知識が乏しく、このような説明しかできませんが、解決のヒントなりご提示いただけると助かります。

Answer 1

FYI

移動プロファイルによる共用パソコンへのサインイン不可

移動プロファイルを使用するお客さまが、複数台ある共用パソコンのうち1台のみで、ログインした際に“アカウントにサインインできません　この問題は、アカウントからサインアウトし、もう一度サインインすると解決することがよくあります。今すぐサインアウトしない場合、作成するファイルや変更の内容はすべて失われます。”を表示します。　何度かサインアウトしてサインインし直したり、プロファイルの削除、再作成を行っても、この1台のみで事象が解消できません。このパソコンにだけゴミ的なファイルが残っていたりするのでしょうか？　またはほかに何か原因が考えられるのでしょうか？　知識が乏しく、このような説明しかできませんが、解決のヒントなりご提示いただけると助かります。

Answer 2

大変失礼しました。ありがとうございます。

Answer 3

こんにちは。

移動プロファイルを使用した場合に共用端末にサインインできないとのことですが、ここは一般向けのコミュニティになるので、管理者向けの内容であれば下記の technet のフォーラムの方が適切な情報が得られると思います。

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-...

もしくは、マイクロソフトからの公式サポートが必要であれば、

下記のようなサービスを利用された方が良いと思います。

https://www.microsoft.com/ja-jp/services/profes...