Windows Update が出来ない

Question

Anonymous

BUFFALOのTerasSationを使用しています。

修理から戻ってきた後、Windows Update を行うもどうしても完了できず困っています。

修理結果は問題無しでした。

修理から戻ってきたばかりで初期化されている状態ですが、インストールが上手くいきません。

Microsoft Update カタログからプログラムを個別にダウンロードして試すも進行せず・・・。フリーズしている様子なので諦めて再起動すると、今度はOSが起動しなくなり、再度修理に出しました。

インストールが出来ないプログラムNo.は下記になりますが、この機器をLAN内で使用する場合は無理にインストールする必要はないでしょうか。

製品：BUFFALO TeraStation WS5200DN6

OS：Windows Storage Server 2016

購入：2018年1月

インストールできないプログラム：KB4103723

よろしくお願いいたします。

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7 件の回答

Answer 1

sakuramoti様

SSUをインストールしていなかったため、一度試してみたいと思います。

それでも解決しない場合は、教えていただきましたサイト若しくはMicrosoftサポートの利用を検討したいと思います。

サポートいただき、ありがとうございました。

Answer 2

Anonymous

サービススタックの最新版が入っていないのでは？

「～インストールする前に」のところで案内されているSSUはKB4520724です

0 件のコメント

Answer 3

返信ありがとうございます。

何も適用していない状況ですね。

新しいものがインストールできるのであれば、そちらで問題ありません。

累積更新プログラムと名のつくものであれば大丈夫です。

なお、ここは一般向けのコミュニティなので、サーバー製品など管理者向けの内容であれば下記の technet のフォーラムの方が適切な情報が得られると思います。

もしくは、マイクロソフトからの公式サポートが必要であれば、

下記のようなサービスを利用された方が良いと思います。

Answer 4

こんにちは

Windows update で KB4103723 が適用出来ないとのことですが、

KB4103723 は 2018 年 5 月の累積更新プログラムです。

それより新しい累積更新プログラムが適用されているということはないでしょうか？

その場合はこれの適用は不要です。

sakuramoti様

お世話になります。

BUFFALOでの修理後、初期化されて戻ってきているため、更新プログラムは入っていないと思われます。HotFixIDで確認したところ、KB4103723以降のプログラムはインストールされておらず、KB3・・・・・のものばかりでした。

Microsoft Update カタログに「この問題はKB4284880で解決されています」と記載があり、KB4284880のインストールを試す方が良いのでしょうか。

Answer 5

こんにちは

Windows update で KB4103723 が適用出来ないとのことですが、

KB4103723 は 2018 年 5 月の累積更新プログラムです。

それより新しい累積更新プログラムが適用されているということはないでしょうか？

その場合はこれの適用は不要です。