マップされたネットワークドライブをWindowsDefenderでスキャンできなくなった。

Question

WindowsDefender でネットワークドライブをスキャンしていましたが、

ここ数週間前から、

「0個の脅威が見つかりました・・・中略・・・0個のファイルをスキャンしました」

で停止し、スキャンできなくなりました。

Webを参考にして、以下を試したが出来ませんでした。

PowerShellで、"Set-MpPreference -DisableScanningMappedNetworkDrivesForFullScan 0"

PowerShellで、"Set-MpPreference -DisableScanningNetworkFiles 0"

レジストリ HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender > Scan

に、"DisableScanningMappedNetworkDrivesForFullScan"キーを D_WORD(32bit) として追加し、値を 0 にした。

build:18363、build:19592 いずれもできません。

どうすれば出来るようになるか。

宜しくお願い致します。

**モデレーター注**

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Answer 1

sakuramoti様

御回答の程、ありがとうございます。

今は、あきらめまして、他のベンダーのポータブルウイルスチェックソフトを使用しています。ネットワークドライブは、そちらを使うようにしています。

問題の解決には至っていませんが、

代替手段を用意でき、目的は達成したため、

これで「よし」としたいと思います。

Answer 2

システムファイルチェッカーでエラーがあったということだとシステム破損の可能性もありますね。

Answer 3

sakuramoti様

御回答の程、ありがとうございました。

>・Windows でクリーン ブートを実行する方法

>https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

こちらを行ってもできませんでした。

>・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

>https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...

チェックの後、エラー箇所の修復がおこなわれました。

その後、ネットワーク上のフォルダをWindowsDefenderで

スキャンしようとしましたが、ダメでした。

以上、ご報告します。

Answer 4

https://answers.microsoft.com/thread/2910a604-de23-4e6d-b90a-1fc3a12db478

マルウェア対策クライアントのバージョンは 4.18.2003.8 のままですからネットワークドライブ上のファイルはスキャンできるけどフォルダのスキャンは不可のようです

フォルダをスキャン

ファイルをスキャン

Answer 5

こんにちは

内容からはシステムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーン ブートを実行する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...