OneDriveのサインインで「このユーザー名が間違っている可能性があります」と表示され先に進めない

Question

Onedriveに2つ登録しています。一つは無料で一つは有料です。

サインインはできるのですが、「OneDriveを設定」でメールアドレスを入力した後、「このメールアドレスは、OneDrive for Businessの両方に使われています。最初にどちらにサインインしますか？」と表示されたため［職場または学校］を選びました。

「Office365」Office365の画面になり再度「サインイン」が要求されましたので、先ほどのメールアドレスを入力し［次へ］をクリックした所、赤字で「このユーザー名が間違っている可能性があります」と表示され先に進むことができません。

どうしたらいいでしょうか？？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : OneDrive

Answer 1

有難うございます。

恐縮ですが、当方は「365」は契約していません。OneDriveのみですので、「ドメイン」の表示も意識もない状態にあります。

Answer 2

無料の方のドメインはなんでしょうか。

サインインで選択肢が表示されるのは、そのドメインが法人向け Office 365 契約をしていると表示されます。

Answer 3

sakuramotiさん、回答を有難うございます。

調べてみると、個人用は無料で有料は「Business」の方のようです。当方はBusiness用を使いたいのですが。

そもそも、無料と有料はアカウント（アドレス）を変えて登録しているのに、ログインした時どうして両方に登録されている、と表示されるのかが分かりません。

Answer 4

こんにちは

使用しているのは OneDrive for business と OneDrive どちらなのでしょうか。

OneDrive へサインインするのであれば、個人のアカウントです。