justanswerに入会していないのに会費を引き落とされている・・？

Question

昨年12月にデスクトップパソコンを購入し、メール設定がうまくできなかったのでコルタナに問い合わせ、justanswerを紹介され500円で一度利用した。

その後うまくできなくてそのままになっていたが、久しぶりに楽天カードの引き落とし明細を見たら3800円づつ3か月引き落とされていた。

入会してないのに勝手に引き落とされた模様。

Answer 1

こんにちは

justanswer についてはマイクロソフトとは関係のない会社になります。

そのため、そこからの支払いに関しては、その会社へ問い合わせてくた。

なお、コルタナはその会社を紹介をしているわけではなく、単にインターネット上の検索結果を表示しただけかと思います。