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xbox liveにゲーム側からログインできない

Anonymous
2020-04-26T09:57:19+00:00

こんにちは。先日PC版のMicrosoft solitaire collectionを開いてログインしようとしたらエラー1170000と以下の表示が出ました。

同様に他のPCゲームもログインができません

しかし、xbox.comとMicrosoftにはログインできますし、スマホ版ソリティアにはログインが可能でした。

[設定]→[アカウント]→[ローカルアカウントに切り替える]や、ゲームアプリを一度アンインストールした後にもう一度インストールを行い、

再起動をしても駄目でした。

完全にお手上げ状態です。なにかいい方法はありませんか?

家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming

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nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2020-04-26T12:33:06+00:00

こんにちは。

スタートメニュー内の、Xbox本体コンパニオンを起動出来るでしょうか?

または、存在しているでしょうか。

起動できる場合は、起動しサインインをしてください。

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  1. Anonymous
    2020-04-26T10:12:00+00:00

    返信ありがとうございます。

    Windows updateもインターネット環境も問題ありませんでした。

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  2. Anonymous
    2020-04-26T13:20:54+00:00

    回答ありがとうございます。

    xbox 本体コンパニオンを入れていなかったのでストアからインストールして起動したらゲームにログインすることが出来ました。

    ありがとうございます!

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  3. Anonymous
    2020-04-26T11:31:10+00:00

    Windows update は問題ないのですね。

    Windows 10 のバージョンはいくつでしょうか。

    下記のストアのリセットとネットワークの対処も確認してみてください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402733...

    1. Microsoft Store のキャッシュをリセットします。

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

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  4. Anonymous
    2020-04-26T10:00:09+00:00

    こんにちは

    ストアアプリでサインインができないとのことですが、Windows update は問題なく接続できるでしょうか。

    ルーターの再起動などでも同じですか?

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