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有線LANでのインターネット速度が遅いです。
スマートフォンでの通信は問題ないのですが、有線でのPCでのダウンロード速度が、40KB/秒です。
PCには有線でつないでいます。無線での接続ではありません。
トラブルシューティングを行うとコンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNS サーバー) が応答していません。と表示されました。
インターネットで解決方法を一通りやったのですが、改善は見られませんでした。
改善方法を教えていただけたら幸いです。
プロバイダーはフレッツ光niftyです。
OS 名 Microsoft Windows 10 Pro
バージョン 10.0.18363 ビルド 18363
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-9700KF CPU @ 3.60GHz、3601 Mhz、8 個のコア、8 個のロジカル プロセッサ
バージョン 10.0.18363 ビルド 18363
ウイルス対策ソフト、コンピューター高速化ソフトは入っておりません。
どうかよろしくお願いします。
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フレッツ光のniftyという事は常時安全セキュリティ24を契約しているから、ウイルス対策ソフトを入れていないのかな。まずプロバイダには連絡しましょう。そしてONU機器等のリセット方法を確認しましょう。
ONUとかのリセットが終わりまだ調子が悪い場合は、利用しているルータは何年位使ってますか。早い時は1年位で寿命な場合もあり、持って4年位と言われています。それ以上は使い方がとってもよろしい長寿組になるそうで、手持ちのルータが既に天国に逝っている場合もあるので、まずプロバイダに確認したほうが無難です。
プロバイダーには相談はしておりません。
私の家ではこの回線のみ契約しております。
記載が少なく申し開けありません。
以下、現環境です。
OS 名 Microsoft Windows 10 Pro
バージョン 10.0.18363 ビルド 18363
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-9700KF CPU @ 3.60GHz、3601 Mhz、8 個のコア、8 個のロジカル プロセッサ
ウイルス対策ソフト、コンピューター高速化ソフトは入っておりません。
こんにちは
出ている通りですが、プロバイダーには相談されているのでしょうか。
別の回線でも同じですか？
> インターネットで解決方法を一通りやったのですが、改善は見られませんでした。
具体的に何を？
重複した回答が付くだけ無駄に成る
FYI
PC の環境は？（メーカー名、型番等は？）
OS の VER 及び Build は？
ドライバ の自動更新 ツール や レジストリークリーナー、パソコン高速化ソフト等の使用履歴は？
履歴が有る場合はその名称は？
ベストプラクティスはケースbyケース、安易な手段を選ぶと「負の連鎖」の陥るかも？！
参考情報
最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ
**・**手順
Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック
編集（E） > 全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック
返信 へ 貼り付け
**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER
**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません
（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）
**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします
此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません
（全ての返信をチェックの事）
マイクロソフトコミュニティへはどのような内容を投稿することができますか？
敬遠される作法
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有線LANでのインターネット速度が遅いです。
スマートフォンでの通信は問題ないのですが、有線でのPCでのダウンロード速度が、40KB/秒です。
PCには有線でつないでいます。無線での接続ではありません。
トラブルシューティングを行うとコンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNS サーバー) が応答していません。と表示されました。
インターネットで解決方法を一通りやったのですが、改善は見られませんでした。
改善方法を教えていただけたら幸いです。
プロバイダーはフレッツ光niftyです。
どうかよろしくお願いします。
