Desktop Window Manager動作が停止しました。

Question

Anonymous

ゲームをしている時にいきなりモニターが真っ暗になり、（システム音などは聞こえました。）どうすることも出来なかったので強制終了させました。そしてpcを起動して信頼性モニターを見ているとこのようなことが書かれたエラーが何個もありました。

問題イベント名: APPCRASH

アプリケーション名: dwm.exe

アプリケーションのバージョン: 10.0.18362.387

アプリケーションのタイムスタンプ: 8e064b77

障害モジュールの名前: StackHash_7f4f

障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0

障害モジュールのタイムスタンプ: 00000000

例外コード: e0464645

例外オフセット: PCH_9B_FROM_KERNELBASE+0x00000000000FFAFF

OS バージョン: 10.0.18363.2.0.0.768.101

ロケール ID: 1041

追加情報 1: 7f4f

追加情報 2: 7f4f3d90dbcb9bd946b480dc62d37386

追加情報 3: afaa

追加情報 4: afaa2b326ab476c4e2233d1565a0ba72

一日だけではなく何日も続いて表示されます。どうすれば治るでしょうか。

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

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Answer 2

Anonymous

何しても治らなそうなのでリカバリーしてみます。

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Answer 3

こんにちは

その症状が起きるのは特定のゲームをやっている時だけでしょうか。

そのゲーム自体のバグの可能性もありますが、それ以外だとシステムに問題がある可能性もあります。

Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーンブートを実行する方法

・Windows 10 でシステムファイルチェッカーを使う