内蔵カメラが写らなくなった。

Question

使用しているのはノートパソコン。osはwindows10。

最初は内蔵カメラを使ってskypeができていた。

何をして写らなくなったかわからない。

現在

1．windows10の付属のアプリ　カメラ　では画面の中央にカメラのイラストと斜線が出てきて画像は写らない。

2．デバイスマネージャーでは内蔵カメラは「正常に動作しています。」

3．「設定」ー「プライバシー」ー「カメラ」の項目では「アクセスの許可」・「アプリのアクセス」はオン。

　　「アプリの選択」も必要なカメラ等はオン。

4．インストールしたウィルス対策ソフトではカメラが使用できるようにオンにしてある。

5．cyberlink製のYoucam では画面に画像が写るのでカメラは問題ないようです。

どこを修正したらwindows10のアプリであるカメラ、skypeが使えるようになるのか教えてください。

Answer 1

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 2

カメラの再インストールはだめでした。やはり斜線されたカメラモチーフが出ました。そのカメラのアプリ画面右側にカメラの交換マークをクリックしてYoucamを選ぶと画像は出ます。

skypeは再インストールしたら画像が出ました。使えそうなのでこのままにします。

Answer 3

こんにちは

Windows 10 でカメラが映らないとのことで、カメラや Skype のアプリを再インストールしても同じでしょうか。

また、使用環境が不明ですがカメラドライバーの再インストールをしても同じですか。