Bluetoothのペアリング時にデバイスを追加の画面で検索を始めるとデバイスを追加の画面が消える

Question

市販のBluetoothアダプタを使用してBluetoothのペアリングをしようとするもののデバイスを追加の画面で検索を始めるとデバイスを追加の画面が消えます。

同じ症状に提案されている解決方法を全部試したものの改善されません。

また、同じアダプタを使用し、別のwindows10搭載のパソコンにて同じ操作を試みると即接続できました。

どうしたらうまくいくのでしょうか

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Bluetooth検索ができない

Answer 1

そちらも試してみたものの同じ症状が発生し改善されませんでした。

Answer 2

後は、ご使用のパソコンと市販のBluetoothアダプタの対応状況を

市販のBluetoothアダプタメーカーに確認してみるかになると思いますが

問題のパソコンはWindows10プリインストールのパソコンでしょうか。

それともWindows7からアップグレードされたパソコンでしょうか。

後者ですとパソコンのファームウェアやドライバーの対応状況で使えない可能性もあります。

Answer 3

そうしますと

常駐ソフトの停止と新規ユーザーで確認してみてはどうでしょう。

常駐アプリの停止

セキュリティソフトを含む常駐アプリを停止確認。

【 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」 で

Microsoft のサービスをすべて隠す に✓を付けたのに、Windowsにサインイン出来なくなった場合の対処法」

こちらを試してWindowsにサインインが出来なくなった場合の対処

ですが、サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。

回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択し

6）セーフモードとコマンドプロンプトで起動（F6か6を）し

サインインします。

（※ セーフモードではPINが使用できません。事前にMicrosoftアカウントパスワード、ローカルアカウントパスワードが必要になります。）

msconfig と入力しEnterキーを押します。

サービスタブをクリックし「すべて有効」をクリックし適用をクリックしOKをクリックします。画面に「再起動」と「再起動しないで終了する」が表示されますので「再起動」をクリックします。再起動後に通常起動で

サインイン画面が表示されます。パスワード入力窓の下にサインインオプションが表示されていると思います。サインインオプションの文字が表示されている場合はサインインオプションをクリックします。

通常のパスワード入力の場合は右側にポインターを当てると

Microsoftアカウントのパスワードと表示されますので右側をクリックしパスワード入力してみてください。

新規ユーザーでの確認。

【 管理者 ローカル アカウントを新規作成する方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

設定からアカウントの追加が出来ない場合は以下を

「コマンドからアカウントを追加する方法」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し

以下を入力

net user ユーザー名 パスワード /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

net user Owner 012345 /add

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add

Answer 4

そちらに記載されてる内容やインプレースアップデートなども試したものの改善されませんでした

Answer 5

こんにちは。

以下のトラブルシューティングを試してみてはどうでしょうか。

「Windows 10 の Bluetooth の問題を解決する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14169/...