デバイスマネージャーのカメラとオーディオに表示されているビックリマークを取りたい

Question

Windowsセキュリティではなく、別に入れていたウイルス対策ソフトを削除した際、それと同時にカメラとオーディオが機能しなくなりました。

デバイスマネージャーで見たところ、カメラとオーディオのドライバにビックリマークが表示されていました。

アンインストールして再起動を何度も行いましたが、ビックリマークはそのままです。

どうすればいいでしょうか？

Answer 1

不明な場合はメーカーに相談された方がよいと思います。

Answer 2

ありがとうございます。

ドライバーをメーカーから入手する手順がいまいちよく分からないのてすが、

検索をすればいいのでしょうか。

Answer 3

こんにちは

Windows 10 でカメラとオーディオのデバイスに！がついているとのことですが、それぞれのドライバーをメーカーから入手して確認してみてください。

なお、その現象が他社のセキュリティソフトによるものであればその提供元へ相談された方がよいです。

アンインストール手順に問題はなかったのでしょうか。