Windows7起動後使用不可になりました

Question

Anonymous

Windowsを３ヶ月ぶりに起動したところcsc.exeエラーが出て窓を消しても消しても出てきます。

更に更新プログラムも失敗、復元プログラムも失敗してしまいます。

インターネットの窓も開けないため打つ手がありません。

もう壊れてしまったのでしょうか？

コンセントもつけているのに充電がたりないともでます。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

何が原因か分かりませんので、大切なデーターがあればバックアップしておいた方がいいと思います。

次のことを行ってみてください。

バッテリーが取り外せるPCなら外してみる、あるいは装着し直してみる。

クリーンブートで起動して改善できたら問題点を確認する

設定変更前のチェック状態を覚えておけば、作業後に元に戻すのが楽です。

また、「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず【Microsoft のサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。

回復オプション（あるいは修復ディスク）を使ってシステムの復元を行ってみる。

チェックディスクを行う。

「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」と「不良セクターをスキャンし、回復する」にチェックしてから行ってください。

なお、HDDに負荷がかかる操作なので、大切なデーターはバックアップしておく方がいいと思います。

システムファイルチェッカーを実行する。

これで破損したファイルが見つかり自動修復できず、自分でエラー内容を確認して修復することができない場合は、リカバリーした方が早いと思います。

リカバリー方法はメーカーごとに違うので、分からない場合はPCメーカーのサイトで確認するかサポート窓口で相談してください。

リカバリーでも改善しなければハードウェアの故障が疑われます。

PCメーカーのサポートサイトで相談した方がいいと思いますが、サポート対象外になっている可能性もあります。

なお、Windows 7は既にサポートが終了してセキュリティ上の問題があるOSなので、余計な費用をかけるよりWindows 搭載PCに買い替えたほうがいいかもしれません。

また、使い続ける場合はネットから切り離した方がいいと思います。

下のサイトを参考にしてください。