友人からもらったPC、回復キー無視してWindows10を初期化する方法を教えてください。

Question

Anonymous

友人に「なんか使えなくなった」ということでノートPCをもらいました。

データはいらないので、初期化を試みましたが、BitLocker ロックアウトしてしまいました。

友人のマイクロソフトアカウントでログインしていたので回復キーは取得できないので、初期化ができません。こういう場合、工場出荷状態に戻すには何をすればよろしいのでしょうか？

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Answer 1

こんにちは。

以下の方法で別のパソコンでインストールメディアを作成し

「Windows10のインストールメディアを作成する方法」

BIOSを初期化後にクリーンインストールを行ってみてはどうでしょうか。

「インストールメディアから起動し Windows 10 をインストールす

る方法」