VPN接続中のネットワークアクセスが遅くなりました。

Question

VPN接続中のネットワークアクセスが遅くなりました。

KB4554364を適用しても改善されませんでした。

// 質問

KB4554364を適用後、事象が改善されなかったが、

別の方法を実施して改善された方、その方法をご教示頂けませんでしょうか。

// 環境

Windows 10, version 1903

BIG-IP Edge Client v13

Answer 1

会社へ接続する人数が増えたので、会社のネットワークが遅くなったのか

近隣の方もテレワーク等で通信料が増えたので、集約局の負荷が高くなったのか、

今月のアップデートは昨日だったので回線が混んでるのか？

通信速度を計測するアプリがいろいろとあるので、まずは回線の速度測定から始めましょう

・・・昔からある、深夜帯はネットが混む、が、世界規模の自宅待機で昼間でも起きるようになった、というのが個人的意見

Answer 2

こんにちは

VPN が遅くなったということですが、ネットワークの問題ではなく Windows の問題ということを確認されているということでしょうか。

VPN のサービスの提供元へは相談されていますか？

Windows の問題の場合は原因を明確にしてください。

Answer 3

> VPN接続中のネットワークアクセスが遅くなりました。

どのように「VPN接続中のネットワークが遅い」と結論を出されたのでしょうか？

・どの程度遅いのでしょうか？

・VPNに関係ない通信は速いのでしょうか？

→他の通信も遅いのならVPNの問題ではないでしょう。

・VPNは自宅や会社のルータによるもの／クラウドサービスのどちらでしょうか？

→ルータによるものならルータの同時接続可能数なども確認しましょう。

・各端末をクリーンブートしても同じなんでしょうか？

Answer 4

マイクロソフト コミュニティは一般ユーザー向けのフォーラムなので Technet フォーラム　が適当かと

Microsoft フォーラム を参照

移動した場合は移動した旨とそのスレッドのリンクをレス願います

マイクロソフトの公式サポートが必要なら

プロフェッショナルサポート

VPN接続中のネットワークアクセスが遅くなりました。

KB4554364を適用しても改善されませんでした。

// 質問

KB4554364を適用後、事象が改善されなかったが、

別の方法を実施して改善された方、その方法をご教示頂けませんでしょうか。

// 環境

Windows 10, version 1903

BIG-IP Edge Client v13

Answer 5

ご返信ありがとうございます。

事象発生端末とそうでない端末があり、

事象発生端末とそうでない端末の間で、

更新プログラムの適用数に違いがありました。

更新プログラムが本事象を引き起こしている原因と仮定して、

このコミュニティで同様の事例がないか確認させて頂きました

その為、VPN のサービスの提供元に対して、まだ問い合わせしていません。