ライブ配信しようとすると「カメラは別のアプリケーションで使用されているため、アクセスできません。」と表示されてしまう

Question

ノートPC内蔵のウェブカメラからライブ配信しようとすると「カメラは別のアプリケーションで使用されているため、アクセスできません。」と表示されてしまいます。

サポートセンターにも電話し、一通り色々試しましたが、何が原因かわかりませんでした。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル :YouTube ライブ配信について

Answer 1

こんにちは

YouTube でライブ配信が出来ないとのことですが、カメラアプリなど他のカメラを使うアプリでは正常にカメラは使用出来るのでしょうか。

Answer 2

4日前ぐらいにノートパソコン「surface laptop」を購入して、内蔵カメラを使いはじめて配信しようと思ったのですが、できないんです( ∗･᷄ὢ･᷅∗ )

買ってからまだYouTubeしかいじってないのですが、今Skypeでテスト通話を試したらインカメラも映り「正常にセットアップされていますと」言われました。

Answer 3

返信ありがとうございます。

購入したばかりということであれば、一度 surface 専用のサポート窓口で相談された方がよいと思います。

Answer 4

【Skype】

正常にセットアップされてるんですが、通話してみたら、相手側の画面に「ビデオコールが拒否されました」と表示されてしまいました。

ちなみに、私の方は、通話中、ビデオのマークは表示されているのですが、オフになってしまっています。