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windows7から10へのアップデート時のbluetoothドライバエラーについて

Anonymous
2020-04-12T02:45:01+00:00

現在windows7からwindouws10へのアップグレードを検討しています。

現在使用しているPCにはofficeのHome&BusinessPremiumがインストールされているため

現在のPCでwindows10を使用したいと考えております。

(windows10インストールのシステム要件を満たしていることは確認済みです。)

  プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-4710MQ CPU @ 2.50Gz

  実装メモリ:8GB

  グラフィックスカード:DirectX 11

  ディスプレイ:1366×768

アップグレードがうまくできない場合もあるという話を聞いたことがあったため

試しにMediaCreationToolをダウンロードし実行しましたが、

RealtecBluetoothのドライバがwindows10に対応していないといった旨のエラーが出てしまいました。

(Your PC has a driver or service that isn’t ready for this version of Windows 10. A new version is available. Please go to aka.ms/realtek_bt_1_5 to learn more.)

ドライバの更新を以下のページのとおりに実施しましたが、

使用しているドライバは最新ですと表示されてしまい更新されませんでした。。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio

質問1

上記のエラーは正式にwindows10を購入し、インストールした場合も発生してしまうのでしょうか?

質問2

もし発生する場合、解決することは可能でしょうか?

お教えください。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インストールとアップグレード

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-04-14T03:38:05+00:00

    > 現在windows7からwindouws10へのアップグレードを検討

    ・おそらく初めてWindows 7→Windows 10 のUpgrade でしょうか?

    であれば Windows 10 のライセンスが必要で 購入には2万円ほどかかります。

    【 Windows 10 のダウンロード 】

     https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

    上記URLに 「開始するには、Windows 10 をインストールするためのライセンスが必要」 とあります。

    豊両角さんの場合 Windows 10への無償Upgrade期間内に実行したことがなく、かつWindows 10のライセンスを持たずに Upgradeを実行して成功したとしてもライセンス違反、つまり不正使用と言うことになります。

    ・何にせよ先を考えると Windows 10へのUpgradeはお薦めできません。

    この際、Windows 10 PCを新規購入する方が良い選択でしょう。。

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  2. Anonymous
    2020-04-14T11:08:39+00:00

    新しいPCに買い換えることも考えたのですが、予算的にPCを購入した上にofficeも買い直すとなると現状厳しいものがありまして・・・

    PCメーカーサイトを確認するとPCの仕様としてはwindows10にも対応しているようなので何とか今のPCのままアップグレードできないものかと考えています。

    銭失いになる可能性もあり

    >メーカーには確認しましたが、サポート対象外でした。

    参照

    アップグレート成功できるかどうか確認

    工面してでも、新規に購入すべき

    ※コロナ対策のテレワーク用PCを用意しようとしている企業者の場合

    住んでいる自治体に無償貸出等の援助があるか確認してみてくだい

    検索ワード「コロナ テレワーク pc 無償」

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  3. Anonymous
    2020-04-14T10:58:02+00:00

    回答ありがとうございます。

    ご推察のとおり、初めてのアップグレードになります。

    もちろん不正使用するつもりはなく、あくまでアップデートができるかを確認しただけです。

    (ライセンスがないとmicrosoftのサポート等が受けられないことを考えればやはり正式にライセンスを取得したほうが後々良いですからね。ライセンスを購入したのにアップグレードできませんでしたということは避けたかったので一度確認した次第です。)

    新しいPCに買い換えることも考えたのですが、予算的にPCを購入した上にofficeも買い直すとなると現状厳しいものがありまして・・・

    PCメーカーサイトを確認するとPCの仕様としてはwindows10にも対応しているようなので何とか今のPCのままアップグレードできないものかと考えています。

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  4. Anonymous
    2020-04-14T10:27:50+00:00

    回答ありがとうございます。

    メーカーには確認しましたが、サポート対象外でした。

    仰るとおり自力で何とかできないものかと試しているのですが、行き詰ってしまいここで相談させていただいた次第です。

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  5. Anonymous
    2020-04-14T00:58:44+00:00

    アップグレードの可否は PC メーカー サポートへ確認を

    PC メーカー からサポート対象外で有る場合は自力で何とかするしか無く可否を他の誰かが確認する事は出来ない

    現在windows7からwindouws10へのアップグレードを検討しています。

    現在使用しているPCにはofficeのHome&BusinessPremiumがインストールされているため

    現在のPCでwindows10を使用したいと考えております。

    (windows10インストールのシステム要件を満たしていることは確認済みです。)

      プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-4710MQ CPU @ 2.50Gz

      実装メモリ:8GB

      グラフィックスカード:DirectX 11

      ディスプレイ:1366×768

    アップグレードがうまくできない場合もあるという話を聞いたことがあったため

    試しにMediaCreationToolをダウンロードし実行しましたが、

    RealtecBluetoothのドライバがwindows10に対応していないといった旨のエラーが出てしまいました。

    (Your PC has a driver or service that isn’t ready for this version of Windows 10. A new version is available. Please go to aka.ms/realtek_bt_1_5 to learn more.)

    ドライバの更新を以下のページのとおりに実施しましたが、

    使用しているドライバは最新ですと表示されてしまい更新されませんでした。。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio

    質問1

    上記のエラーは正式にwindows10を購入し、インストールした場合も発生してしまうのでしょうか?

    質問2

    もし発生する場合、解決することは可能でしょうか?

    お教えください。

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