Windows10の拡大鏡機能について

Question

初めての質問投稿です。

私は視力障害で、いつもWindows10の拡大鏡(Winキー + +キー)機能を使用しています。

マウスポインタを追尾する形で全画面表示拡大をしています。

ブラウザを閲覧中やメモ帳起動している時、また何のソフトも起動していないときなどは問題なく使用できています。しかし、1週間前ほどから突然、ゲームソフトを起動しているときにのみ、拡大はできるのですが、マウスポインタを追尾してくれなくなってしまいました。一度拡大してしまった位置から画面が動かないのです。いろいろ設定を見てみても、それに該当するような設定項目はなく、特に最近設定の変更も行っていません。

今までは、ゲーム中でもマウスポインタを追尾する形で拡大してくれていました。最初はゲームがフルスクリーン表示かウィンドウ表示かの違いなのかなと思ったのですが、そういう理由でもないようです。

困っているので、ぜひ解決方法を教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

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Windows10 拡大鏡が機能するアプリと機能しないアプリがある

Answer 1

FYI

Windows10 拡大鏡が機能するアプリと機能しないアプリがある

初めての質問投稿です。

私は視力障害で、いつもWindows10の拡大鏡(Winキー + +キー)機能を使用しています。

マウスポインタを追尾する形で全画面表示拡大をしています。

ブラウザを閲覧中やメモ帳起動している時、また何のソフトも起動していないときなどは問題なく使用できています。しかし、1週間前ほどから突然、ゲームソフトを起動しているときにのみ、拡大はできるのですが、マウスポインタを追尾してくれなくなってしまいました。一度拡大してしまった位置から画面が動かないのです。いろいろ設定を見てみても、それに該当するような設定項目はなく、特に最近設定の変更も行っていません。

今までは、ゲーム中でもマウスポインタを追尾する形で拡大してくれていました。最初はゲームがフルスクリーン表示かウィンドウ表示かの違いなのかなと思ったのですが、そういう理由でもないようです。

困っているので、ぜひ解決方法を教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 2

こんにちは。

突然できなくなったのであれば、Windowsの更新プログラムを適用し

それで出来なくなったか

ご使用のパソコンにインストールされているサードパーティー製のソフトのアップデートで出来なくなったかでは無いかと思います。

Windowsの更新プログラムを適用した直後であれば

更新プログラムをアンインストール確認し

ブロックツールで更新プログラムを改善されるまで一時停止するかです。

「Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介」

https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/...

サードパーティー製のソフトに関しては

常駐ソフトの停止等で確認されてみては

どうでしょうか。

【 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」 で

Microsoft のサービスをすべて隠す に✓を付けたのに、Windowsにサインイン出来なくなった場合の対処法」

こちらを試してWindowsにサインインが出来なくなった場合の対処

ですが、サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。

回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択し

6）セーフモードとコマンドプロンプトで起動（F6か6を）し

サインインします。

（※ セーフモードではPINが使用できません。事前にMicrosoftアカウントパスワード、ローカルアカウントパスワードが必要になります。）

msconfig と入力しEnterキーを押します。

サービスタブをクリックし「すべて有効」をクリックし適用をクリックしOKをクリックします。画面に「再起動」と「再起動しないで終了する」が表示されますので「再起動」をクリックします。再起動後に通常起動で

サインイン画面が表示されます。パスワード入力窓の下にサインインオプションが表示されていると思います。サインインオプションの文字が表示されている場合はサインインオプションをクリックします。

通常のパスワード入力の場合は右側にポインターを当てると

Microsoftアカウントのパスワードと表示されますので右側をクリックしパスワード入力してみてください。