minecraft java版 金だけ引かれる

Question

java版マインクラフトをバンドルカードで購入したのですが、購入エラーとなり購入できませんでした。にもかかわらず、バンドルカードの明細を見る限り３０００円が引かれており、金だけが無駄になった状況です。

ほぼ同タイミングで私の友人も購入しているのですが、友人の場合、情報の記入漏れだと思いもう一度購入を押してしまったため、６０００円を引かれただけになっています。

返金措置や購入の手順について詳しく教えていただけませんか？

Answer 1

バンドルカードの初期設定で登録した生年月日が未成年のものであった場合、クレジットカードとして決済することができない場合がございます。しかし、バンドルカードには支払未確定状態から最低でも46日で自動的に返金されますのでご安心を。お急ぎであればMojangへのお問い合わせをお勧めします。

Answer 2

こんにちは

Minecraft の java 版を購入してエラーとなっということですが、購入されたサイトはどこでしょうか。

マイクロソフトストアですか？

Answer 3

僕は、Chromeで購入したけどエラーはありませんでした。

クレジットカードで払ったけど、バンドルカードとは何ですか?