PINコードの入力中や入力直後に電源が切れる

Question

富士通ノートPCを今年の1月に購入したばかりなのにかかわらず、購入直後から今日までの間に、PIN コードの入力、(前、途中、入力後)直ぐに、電源が切れます。2回からは、切れず、使用出来ます。原因が、解りません。

⚫PC の初期化が必要でしょうか？

初期化する前に、

⚫バッグアップのやり方が解りません。(out look )教えください。

⚫初期化以外に、改善方法があれば、教えください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

> 富士通ノートPCを今年の1月に購入したばかりなのにかかわらず

今更遅いけど直ぐに サポート に連絡すべきだった（初期不良の可能性が有る）

何かするのでは無く何もせずに メーカー サポート に連絡し指示を仰ぐ

向こうが故障と判断すればスムーズに修理受付をして貰える、何かしてから連絡しても Recovery （工場出荷時状態に戻す）後に再度連絡って事に成り二度手間に成るだけ

富士通ノートPCを今年の1月に購入したばかりなのにかかわらず、購入直後から今日までの間に、PIN コードの入力、(前、途中、入力後)直ぐに、電源が切れます。2回からは、切れず、使用出来ます。原因が、解りません。

⚫PC の初期化が必要でしょうか？

初期化する前に、

⚫バッグアップのやり方が解りません。(out look )教えください。

⚫初期化以外に、改善方法があれば、教えください。

よろしくお願いいたします。

Answer 2

また、接続方法が、IMAPの確認方法がわかりません。

宜しくお願い致します。

Answer 3

ドキュメント\Outlook ファイルのバックアップ方法がわかりません。（できません）

別　ハードディスクにドラッグコピーをしたのですが、コピーできません。

エラーox80070021

プロセスはファイルアクセスできません

別のプロセスがファィルの一部をロックしております。

とでます。

宜しくお願い致します。

Answer 4

ストレージのアクセスランプを確認できるなら、Windowsの起動してからストレージへのアクセスが緩慢になるまで待ってから、ログイン操作するようにした方がいいでしょう。

　念のため、ストレージのファイルシステムをチェックしておいた方がよいでしょう。

　Windowsの「メール」を使っているのであれば、メールサーバーとの接続方式がIMAPであれば、現在参照可能なメールはメールサーバーにありますので、バックアップする必要はないでしょう。

POP3/SMTPで接続している場合には、一通づつファイルに保存する必要がありますので面倒です。

　Officeの「Outlook」であれば、ユーザフォルダの「ドキュメント\Outlook ファイル」に拡張子pstのファイルがありますので、これをバックアップすればいいでしょう。

　それ以外では、電源が切れた時刻のイベントログにエラーが記録されていないか確認して、メーカーのサポートに相談した方がいいでしょう。

Answer 5

こんにちは

購入したばかりのパソコンで電源が切れるということですが、富士通には相談されているでしょうか？

メーカー製のバッテリー診断などの機能はないですか？