ファミリーアカウントについて

Question

先ほどまではログイン画面から入れたのですが、「ファミリー」の項目だけ入れなくなりました。

細かく伝えると、「問題が発生しました。原因は不明ですが、ページを更新すると解決される場合があります。しばらくしてからやり直してください。」と表示されます。

対応として、何度か更新、ログアウト→ログインし直し、再起動、ほかのＰＣからのログインを試みましたが、一向に状況が変わりません。

考えられる原因として、本日、２０台のＰＣで親アカウントとファミリーアカウントでそれぞれログインしました。

目的としては、子アカウントのネットの制限を修正したく、再度親アカウントから「ファミリー」の項目に入りたい次第です。

ご確認お願いいたします。

Answer 1

Microsoft ファミリ グループだと保護者が子供を管理するという考えだったので

そういった使い方だったとは思いませんでした。

「Microsoft ファミリ グループとは」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12413/...

他の方のアドバイスを待ってみてはどうでしょうか。

Answer 2

企業ではないのですが、この状況なので自身の所属してる団体で、パソコンのない人用に、一時的にパソコンをレンタルして使うことになりましたので、ネット制限を行なった上で貸し出しを行いたいという経緯です。

再度セットアップが必要でしょうか？

Answer 3

再セットアップが必要かもしれませんが

20台のパソコンというと企業レベルですが

これは、一般家庭の環境なのでしょうか。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。全て試しておりますが、結果は変わらず、入れません。

他に方法があれば、ご教示ください。よろしくお願い致します。

Answer 5

こんにちは。

パソコンを一度再起動してみるか

ブラウザーのキャッシュ削除か

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