こんにちは
使用されている環境が不明ですがメーカー製のパソコンでしょうか？
その場合はメーカーの指定する手順で初期化を確認してください。
PCの初期化 出荷状態にする方法
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Anonymous
PCを返品することになり、それまで使用してい自分のアドレスや、ワンドライブした内容を削除したいので、出荷状態・初期化にする方法を教えてください。
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
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