BD-REドライブが反応しない。

Question

VAIO Type-Lの内蔵BD-REドライブの反応が鈍くなりました（読み込まない）。

①DVD-ROMを入れた後の反応をみると、readしようとしている音（隙間からのぞくと赤い光りあり）がするのでディスクが回転しようとしている感じだが、まともな回転に至らず先に進めないような反応をしている。

②ディスクの出し入れ自体は、問題なく出来ている。

③代替策で、BUFFALOのポータブルBlu-rayドライブ（BRXL-PTS6U3）を購入し、USB接続したが、内蔵BE-REドライブと同じでディスクを入れても反応しない（デバイスマネージャーには正常表示されていた）。

④エクスプローラー上には、BE-REドライブは表示されており、デバイスマネージャーでも正常と表示されている。

⑤Windows10の1909アップデートは、2019年のうちに充てている。

⑥1点気になるのは、デバイスマネージャーの「ほかのデバイス」に「Bluetooth周辺デバイス」と「Imaging」が表示されており、利用不可になっていた（何か関係あるのか？）。

⑦2020年3月中旬に乗換案内のCD-ROMをインストールできていたので、異常はそれ以降に起こっていた？

ネット検索すると、ドライブ自体がエクスプローラーで表示されていない場合のレジストリ変更による修正方法が説明されており、一応試したが何ら変わらず（なのでレジストリは元に戻した）。

同じ現象の方で解決できた方がいたら、ご教授いただけると助かります。

Answer 1

返信ありがとうございます。

それ以外だと、上書き (修復) インストールでのアップグレードでしょうか。

これも失敗するようだとリカバリーかなと思います。

・ Windows 修復

https://sway.com/aJojRyhCeaVzFTSc

Answer 2

返信、ありがとうござます。

システムファイルチェッカーの結果は、

「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」

で終了しました。BD-REドライブも改善されず、沈黙でした。

クリスタルインフォディスクでチェックしたときに、

代替処理済みセクター「２」となっており、

１か月前くらいの昼間に停電でパソコンの電源が落ちたことが原因か？、くらいに思っていて、

このときは、デバイスマネージャーで確認しなかったので、気付きませんでしたが、

デバイスマネージャーで「ほかのデバイス」が発生していることを考えると、

どうも、代替処理されたセクターにBD-RE関連のドライバー情報が書き込まれていて、

代替処理の結果、認識できなくなったデバイスが「nullデバイス」として読み込まれ、

「ほかのデバイス」としてマネージャーに表示されるようになったみたいです。

Windowsの回復のバックアップで一番古い日付を確認しましたが、

2020/4/16  Windows  Update　となっており、

破損後のバックなので回復をかけても改善される見込みはありません。

Answer 3

こんにちは

BD ドライブが反応しないとのことで、外付けドライブも同じ状態だとドライブよりも環境に問題がある可能性があります。

システムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーン ブートを実行する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...