顔認証について

Question

Anonymous

顔認証を登録しようとした際、別のアカウントを持っていないのに

別のアカウントでWindowsHelloを既に設定済みのようです。とでできます。

別のアカウントを持っていないので顔認識の削除もできません。

どうすればいいでしょうか？

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6 件の回答

Answer 1

Anonymous

そのアカウントでは pin 含めて設定はないのでしょうか。

上で紹介したサービスに問題はなかったでしょうか。

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Answer 2

Anonymous

設定は今のアカウントです。

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Answer 3

Anonymous

pin 含め他の設定はそのアカウントではないでしょうか？

また、セキュリティソフトで設定をしているということもないですか。

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Answer 4

返信ありがとうございます

ユーザーの情報に管理者とは書かれています。

顔認証を登録しようとすると

Windows Hello セットアップ→開始する→PINを入力する→カメラが起動する→問題が発生しました

別のアカウントでWindowsHelloを既に設定済みのようです。別のアカウントから顔認証を削除して、やり直してください。とでできます。

最初に書いたように別のアカウントを持っていないので顔認証の削除もできません。

Answer 5

こんにちは

Windows Hello の顔認証が設定出来ないとのことですが、

使用されているアカウントは管理者権限を持ったアカウントでしょうか？

また、MS アカウントでサインインされているでしょうか。

下記の手順でセットアップなどの表示がないということですか？

※ 上記はマイクロソフトのサイトではないので広告等にはご注意ください。