デバイスマネージャー　サウンドがない

Question

Anonymous

タスクバーのオーディオが✖

『オーディオ出力デバイスがインストールされていません』

音が出ない出ない状態です。

2.

『サウンドの問題のトラブルシューティング』では、問題を検出し、再起動を要求しますが、再起動しても解決しません。

3.

デバイスマネージャーで確認しようとしたところ、『サウンド、ビデオ...』自体が消えています。

4.

BIOSを確認したところ、『Device』の『Internal Audio Speaker』は『Enable』になっています。

　↓

以上、手も足も出ません。

何かヒントをいただけませんでしょうか？

Win10 1909

Lenovo ThinkCentre M720t

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7 件の回答

Answer 1

Anonymous

あとはメーカー相談された方がよいと思います。

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Answer 2

Anonymous

ありがとうございます。

試してみます。

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Answer 3

ありがとうございました。

BIOSに関しては、まったく詳しくないので、分かりません。

AUDIO関係は、すべてEnableになっています。

いま、BIOSをリセットしましたが、改善できませんでした。

MSの改善プランは試しました。

しかし、デバイスマネージャーにも、コントロールパネルにも、サウンド関係が消えてしまっているので、ほとんどの項目が当てはまりません。

その他の項目も試しました。

物理的な故障なのかと疑っています。

Answer 4

Anonymous

ここの専用のページの右下あたりにある、水色のお困りですか？

のチャットサービスかメールで聞いてみるといいかも。

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Answer 5

こんにちは

Windows 10 でサウンドデバイスがないとのことですが、Internal Audio Speaker はスピーカーで、サウンドチップではない可能性があります。

下記の情報は確認されているでしょうか。

また、メーカーからサウンドドライバーの入手と適用、BIOS の更新、リセットなども確認してみてください。